Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD). (2007). “Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico”. [Documento en línea]. Disponible: http://www.clad.org/documentos/declaraciones/cartagobelec.pdf. [Consulta: 2010, Julio 02].
Manheim, J. y Rich, R. (2001).Análisis político empírico. Métodos de investigación en ciencias políticas. España: Editorial Alianza.
Sitio Oficial de la Plataforma Moodle.Página web: disponible en: www.moodle.org [Consulta: 2010, Julio 02].
Sitio Oficial del Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.Página web: disponible en: www.mes.gob.ve[Consulta: 2010, Julio 02].
Universidad Pedagógica Experimental Libertador. (2003). Manual de trabajos de grado, de especialización, y maestría y tesis doctorales. Caracas, Venezuela: Vicerrectorado de Investigación y Postgrado.
La investigación realizada se basó en la construcción de una plataforma de acceso electrónico dirigido a estudiantes universitarios que permitiese la conexión directa entre la dupla docente – estudiante, a través de un sistema aplicado de software libre. En este sentido se trabajó mesurablemente en la adecuación del sistema Moodle a lo requerido por la investigación y presentar un prototipo que sirva como base a la construcción del sistema definitivo. En el proceso de elaboración de la investigación se decidió consultar a través de una entrevista semi-estructurada, con cinco (05) estudiantes de diferentes casas de estudios universitarios, tanto públicas como privadas, para conocer si el mecanismo se encontraba implantado, y analizar en prospectiva sus percepciones acerca del Gobierno Electrónico y sus usos. Luego de ello, los investigadores han deducido la necesidad de implantación de un sistema general de acceso electrónico dirigido a estudiantes, docentes y personal administrativo, que sea manejado por el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, como ente rector de la política, que permita tener un acceso homogéneo en todas las casa de estudios universitarios del país.
Se procedió a entrevistar a cinco (05) estudiantes de distintas casas universitarias, como lo son: Universidad Central de Venezuela, Universidad Católica Andrés Bello, Universidad Latinoamericana y del Caribe, Universidad Bolivariana de Venezuela y Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana.En este sentido se obtuvo lo siguiente:
Semestre / Año que cursa
1.UCV
10mo. Semestre
2.UCAB
7mo. Semestre
3.UBV
6to. Semestre
4.ULAC
En tésis
5.UNEFA
1er Semestre
Carrera que cursa
1.UCV
Ciencias Políticas
2.UCAB
Comunicación Social
3.UBV
Gestión Social para el Desarrollo Local
4.ULAC
Maestría en Integración Regional
5.UNEFA
T.S.U en Turismo
Mecanismo de estudio utilizado al momento de ingreso a la institución
1.UCV
Manual
2.UCAB
Vía web
3.UBV
Manual
4.ULAC
Vía web
5.UNEFA
Manual
Oferta de campus virtual con acceso estudiantil en las instituciones
1.UCV
Se está comenzando a implantar
2.UCAB
Si (inscripción, carga de notas, foro web)
3.UBV
No
4.ULAC
Si (inscripción)
5.UNEFA
No
Apreciación en cuanto a la implantación del sistema
1.UCV
Ordenación de los procesos
2.UCAB
El sistema funciona con ciertos detalles técnicos de debieran atenderse
3.UBV
Ayudaría en reducir tiempos de espera
4.ULAC
Sería una excelente propuesta para hacerla homogénea a nivel nacional
5.UNEFA
Implicaría un cambio radical en el modelo como se vienen llevando los procedimientos
Planificación de instalación de prototipos
1.UCV
Si.Está en proceso
2.UCAB
Se está aplicando
3.UBV
No
4.ULAC
Si.Se está planteando la ampliación del servicio
5.UNEFA
No
Los cuadros anteriores describen cómo el sistema público y privado de educación universitaria ofrecen sistemas de gestión administrativa vía Web.En este sentido puede observarse lo siguiente:
1.La tendencia de la implantación de recursos virtuales para trámites administrativos y académicos en las instituciones de educación universitarias están presentes mayoritariamente en el ámbito privado.
2.Todos los estudiantes dijeron haber escuchado alguna vez, al menos, el término “gobierno electrónico” y los beneficios que trae a la administración.
3.Todos los estudiantes están de acuerdo con la implantación del sistema en sus casas de estudios universitarios y coinciden en que mejoraría drásticamente la gestión administrativa de sus procesos.
4.En las instituciones universitarias públicas no existen iniciativas de implantación del recurso.
En este sentido se considera vital la implantación de un sistema homogéneo de carácter nacional que pueda ser administrado y liderizado por el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, como órgano rector de la materia en el país.
Los avances en materia de las TIC se dirigen hacia la apropiación por parte del Estado de los mecanismos de tecnológicos que permitan masificar el uso del Internet en todo el ámbito poblacional, lo que incluye someramente a la población estudiantil universitaria.En este sentido es recomendable la construcción del sistema que integre a cada universidad, pública en primera etapa,y la consecución a las instituciones de carácter privado.
Hoy en día el sistema de telecomunicaciones y los avances tecnológicos proveen de sistemas que coadyuvan al establecimiento de políticas públicas de mejoramiento de gestión, análisis y control de datos estadísticos y sistemas académicos cambiantes, es por ello que la dinámica social solicita la concatenación de ideas en este sentido.
1. Universidad de procedencia. 2. Semestre / Año que cursa. 3. Carrera. 4. Al momento de ingreso a la institución: ¿Cuál fue el mecanismo de control de estudios utilizado para la debida inscripción? 5. ¿En la actualidad su escuela y/o facultad ofrece un servicio de gestión electrónico o campus virtual de acceso estudiantil? a. De ser afirmativa su respuesta ¿Qué ofrece el programa? 6. La mayoría de los países del mundo se encuentran haciendo pruebas conceptuales sobre la implantación de sistemas electrónicos que revistan de sistematización adecuada a las demandas administrativas de sus habitantes, buscando la eficiencia y eficacia de sus procesos a través del desmontaje del sistema burocrático que ha imperado en las instituciones estatales. En este orden de ideas ¿Cuáles sería su apreciación acerca de la implantación de un sistema electrónico integral dirigido a la educación universitaria que permita la interacción docente – estudiante en cuanto a la educación a distancia, la presentación de exámenes vía web, la carga de notas, revisión de trabajos e inscripciones? 7. ¿Sabe usted si dentro de la institución en la cual usted estudia se están realizando prototipos en este sentido?
La investigación asumida por el equipo de investigadores es de tipo Fenomenológico, definiéndose ésta según Martínez (citado en Hurtado y Toro, 1997) como “el estudio de fenómenos tal como son experimentados y percibidos por el hombre y, por lo tanto, permite el estudio de las realidades cuya naturaleza y estructura peculiar sólo pueden ser captadas desde el marco de referencia interno del sujeto que las vive y experimenta”.
Así mismo se inició la investigación con un alcance o nivel de complejidadPerceptual (Hurtado, 2005), con una idea no total y completa del fenómeno de estudio, por lo que sólo se tiene cierta impresión del mismo, e incluso sólo se han percibido algunos de sus rasgos generales. Por esto se comienza a explorar sobre el tema en cuestión.
Se dice entonces que se trata de una investigación de diseño Exploratorio, por la característica mencionada, y además porque este carácter se le da a los estudios que se efectúan normalmente cuando el objetivo es determinar un tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes; que no se tengan antecedentes, o que lo que se quiera con el mismo sea aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos. (Hernández, 1991).
En este sentido se decidió aplicar la técnica de recolección de información: Entrevista Semi-estructurada definida como un mecanismo de aproximación que permite profundizar el conocimiento sobre un determinado proceso, para lo cual se estructuró el siguiente cuestionario:
La instalación y construcción del sistema se realizó con el apoyo de la documentación oficial de Moodle, que se encuentra en su página web (moodle.org) donde se encuentra información acerca de qué se trata el sistema, noticias, apoyo de las comunidades y descargas, con lo que se prueba que la comunidad de software libre sirve de soporte y ayuda, en los proyectos que desarrollan. Para instalar este sistema se utilizó el sistema operativo Windows, debido a que es el más usado en el mundo y con el fin de demostrar que las aplicaciones desarrolladas en software libre pueden ser fácilmente implantadas en cualquier sistema operativo. A continuación se mostrará cómo se hizo la descarga, instalación y configuración del sistema de campus virtual Moodle:
1. Descarga del sistema:
Figura 1. Descarga
2. Al descargar, se tiene una carpeta con dos archivos. Al darle doble clic en “start moodle” se inicia el proceso de instalación del sistema.
Figura 2. Instalación
3. Luego de que finalice el proceso de instalación se accede en el navegador web a la página: http://localhost, donde aparecerán una serie de información para finalizar la instalación.
Figura 3. Configuración: selección de idioma
Figura 4. Configuración: Revisión de los requerimientos
Figura 5. Configuración: Direcciones para la instalación
Figura 6. Configuración: Ajustes de la base de datos
Figura 7. Configuración: Comprobaciones del servidor
Figura 8. Configuración: Descargar paquete de idioma en español
Figura 9. Configuración finalizada
Figura 10. Aceptación de los términos de licencia GPL
Figura 11. Establecer el nombre del campus virtual
4. El acceso al sistema por primera vez se hace con el usuario “admin”, su contraseña se estableció previamente en la configuración de la plataforma. Este usuario es el encargado de realizar todas las modificaciones del sistema, bien sea agregar usuarios, editar noticias, información, crear cursos o materias, entre otros.
Figura 12. Acceso a la plataforma
Las características de Moodle que de describieron anteriormente, se muestran a continuación:
1. Página de inicio: calendario, novedades, chat y cursos activos
Figura 13. Página de inicio
En la figura anterior se muestra la página principal que aparece una vez iniciada la sesión del usuario, en el menú lateral izquierdo aparecen las novedades que son el listado de las noticias que se han actualizado recientemente, de igual forma aparecen todos los cursos que han sido creados por el usuario administrador. Si un usuario tiene asociado un solo curso, ése será el único que aparecerá en su página de inicio. En el menú lateral derecho se encuentra un calendario donde se encontrarán las actividades pendientes, bien sea tareas o exámenes. En el mismo menú están la lista de los usuarios que han iniciado sesión recientemente, haciendo clic en el nombre se podrá iniciar una conversación a través del chat.
La educación universitaria en Venezuela actualmente está determinada a innovar los procesos académicos que involucran directamente al estudiante, a través de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) las cuales consisten en las técnicas de transmisión de la información mediante el uso del Internet, la informática y las telecomunicaciones. Es por esto el planteamiento de la necesidad de implantar un sistema de control de estudios donde la facilidad minimizar los procedimientos administrativos propios de la gestión universitaria a través de Internet sea su objetivo principal. De acuerdo a esto, para el desarrollo del campus virtual se plantea la utilización la herramienta Moodle, justificando uso primordialmente porque utiliza licencia GPL (General Public License) lo que significa que es software libre y puede ser instalado sin costo alguno. Otra de las ventajas que tiene esta herramienta es que es fácil de instalar y configurar, incluso para usuarios no técnicos.
La implantación de Moodle requiere de varias herramientas de fácil instalación para su correcto funcionamiento:
ØPHP (Hypertext Pre-processor): Es un lenguaje de programación utilizado mayormente para el desarrollo de páginas web (php.net). En este lenguaje está diseñado Moodle y se requiere su instalación para que sus respectivos archivos de configuración puedan ser mostrados a través de un navegador web.
ØMySQL: Es una base de datos basada en código abierto, y su característica principal es la rapidez de respuesta en las peticiones y su fácil uso (www.mysql.com). Con esta herramienta se almacenará la información que se irá creando con Moodle, como por ejemplo: usuarios (estudiantes, profesores, administrador), notas, tareas, exámenes, noticias, entre otras cosas.
ØAPACHE: Es un servidor web de código abierto, su objetivo principal es proveer seguridad y eficiencia, lo que lo hacen el servidor web más usado en el mundo (www.apache.org). Su función en Moodle es el de mostrar la información en el navegador web.
Definición Plataforma Moodle
Moodle es una herramienta virtual de aprendizaje basada en código abierto, que es utilizada en todo el mundo para crear sitios webs dinámicos para los estudiantes. Su función principal es la de proveerle a los educadores las mejores herramientas para administrar y promover el aprendizaje en línea. La ventaja de esta plataforma es que puede ser usada para miles de estudiantes de todo tipo, desde educación primaria hasta universitaria. La diferencia con otras herramientas es que éste tiene opciones interesantes cono foros, chat y wikis que motivan a los estudiantes a utilizar las tecnologías de la información activamente.
Características
ØPromueve una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica, etc.). Su arquitectura y herramientas son apropiadas para clases en línea, así como también para complementar el aprendizaje presencial. Tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, y compatible.
ØLa instalación es sencilla requiriendo una plataforma que soporte PHP y la disponibilidad de una base de datos. Moodle tiene una capa de abstracción de bases de datos por lo que soporta los principales sistemas gestores de bases de datos.
ØSe ha puesto énfasis en una seguridad sólida en toda la plataforma. Todos los formularios son revisados, las cookies cifradas, etc. La mayoría de las áreas de introducción de texto (materiales, mensajes de los foros, entradas de los diarios, etc.) pueden ser editadas usando el editor HTML, tan sencillo como cualquier editor de texto.
El sistema proveerá a los usuarios de:
Cargar documentos relacionados con las clases, material electrónico, libros escaneados, documentos en formato pdf, entre otros.
Los estudiantes podrán adjuntar en el sistema las asignaciones hechas por el docente, en el tiempo específico que éste lo haya requerido.
Podrán los docentes cargar calificaciones, incluso en instalaciones externas.
Permite hacer exámenes a distancia, con tiempo estipulado.
Tiene un foro interno para discutir temas sobre la materia.
Chat interno docente – estudiante.
Usos en Venezuela
Basándose en las estadísticas del sitio web oficial de Moodle (moodle.org), en Venezuela la plataforma es utilizada por más de 294 sitios entre los que se encuentran universidades, institutos públicos y privados, academias, profesores independientes, centros de adiestramiento, colegios, fundaciones, liceos e intranets de empresas privadas. Entre los más conocidos se encuentran: UNA, UNEFA, Academia Nacional de Software Libre, UNESR y UBV.
Modelo incluyente implantado en el software libre
La aplicación de tecnologías libres en la educación tiene como fin implantar en los usuarios la libertad de aprender y compartir conocimientos y establecer un lazo de ayuda mutua, haciendo que estas acciones voluntarias sean importantes en la construcción de una sociedad de iguales.
Para cumplir este objetivo, el software libre es el impulso necesario para contribuir al desarrollo tecnológico y educativo de un país ya que no requiere el uso de licencias comerciales, lo que disminuye un gasto económico relevante, y además de que la utilización del software libre ayuda al conocimiento de los sistemas tecnológicos, lo que significa que la utilización de las tecnologías no está limitado por clases sociales.
